Témoignages
Leaders et porteurs de projet - Changement des organisations - Dirigeants - Professionnels de l'accompagnement

Le premier contact est important pour faire connaissance, situer votre besoin et déterminer si le « courant passe », ingrédient essentiel à la réussite de l’accompagnement. Voici le retour d’une personne à ce sujet. « Sabrina m’a été recommandée par une personne de confiance. Un seul contact téléphonique a été nécessaire pour décider de m’engager avec Sabrina. Et j’avoue que les résultats de nos rendez-vous sont allés bien au-delà de ce que j’imaginais tant ses talents sont multiples. Chaque rendez-vous était un moment de joie et d’avancées significatives. Merci à vous pour tout cela. » Entrepreneuse, Porteuse de Projets d’écriture, Clermond-Ferrand

A ce sujet, les réponses sont aussi nombreuses que les personnes qui s’adressent à moi. Dans l’histoire ci-dessous, la personne ne savait pas vraiment vers quoi évoluer, tout en étant profondément insatisfaite de son job. Elle était en quête d’épanouissement professionnel, alors nous avons exploré des possibles en une séance, voici son retour d’expérience : « Les conseils de Sabrina m'ont permis d'avancer dans mon projet et ensemble nous avons réfléchi à plusieurs stratégies me permettant de défaire les nœuds. Sabrina est très à l'écoute et j'ai beaucoup apprécié sa bienveillance et sa capacité de mettre des mots sur mon vécu. Je suis parti la tête pleine d'idées. La séance m'a permis de me ressourcer mentalement. Merci beaucoup Sabrina ! » Cadre, Grande marque de robots ménagers aujourd'hui dans la diplomatie, Paris

Oui, bien sûr que vous le faites vous-mêmes. Parfois, avoir une personne qui vous écouter et reformule, qui chemine à vos côtés pour ouvrir des possibles, des options nouvelles peut aider la réflexion en cours. En voici un exemple : « L’ami d’un ami m’a recommandé Sabrina DJEFAL avec qui j’ai pu effectuer 6 séances sur 2 mois afin de parfaire ma réorientation professionnelle. Son accompagnement très individualisé ainsi que sa grande disponibilité et sa flexibilité m'ont permis de cibler exactement ce que je voulais et ce dont j’avais besoin. Son approche et sa compréhension de l’individu m’ont fait découvrir et réfléchir à des options de parcours auxquelles je ne pensais et que je n’imaginais pas. Je ressors grandi et bien plus serein pour mes futurs projets à l'avenir, un grand merci Sabrina ! » Cadre supérieur devenu entrepreneur, Paris

Le travail d’équipe comporte des moments de joies et de fierté de réussir ensemble. Parfois, les relations se grippent (besoin de renouveler le sens, l’organisation, le fonctionnement inter-individuel…). L’intervention d’une personne qui a l’expérience de l’entreprise et des organisations et des vicissitudes des relations interpersonnelles dans ce contexte aide à construire du nouveau voire à renouveler le projet. En voici un témoignage : « Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Sabrina dans le cadre de la structuration des équipes et la préparation de la croissance de notre entreprise. Elle a été le catalyseur du changement grâce à sa démarche efficace et bienveillante. En comprenant rapidement les enjeux de nos métiers et en trouvant des solutions à nos points de frictions, elle a su nous aider à construire en partant de l’existant. Nous sommes persuadés que son intervention sera un des facteurs clés de notre réussite entrepreneuriale. » Co-fondateur d'une start-up dans le domaine médical, Valence

Oui, bien sûr. Les relations humaines à travers le prisme de l’Analyse transactionnelle ne connaît pas de frontières. Une cadre dirigeante témoigne ci-après de ce temps de travail réalisé avec elle. C’est une personne dont j’ai beaucoup apprécié les talents et atouts et qui s’est montrée stimulante dans les interactions et volontaire pour travailler par elle-même. « L'accompagnement prodigué par Sabrina Djefal s'est révélé précieux, efficace et très utile. La bienveillance naturelle et la parfaite connaissance de l'analyse transactionnelle de Sabrina m'ont permis d'avancer très rapidement. A aucun moment, je ne me suis sentie dans une position inconfortable ; ce fut tout le contraire ! Nous avons échangé dans un cadre rassurant, encourageant. Une belle rencontre ! » Cadre-dirigeante, Entreprise publique, Paris

Oui, tout à fait ! Et y compris les associations de professionnels dans l’accompagnement. Je propose des supervisions avec l’analyse transactionnelle ainsi que des formations pour des professionnels qui souhaiteraient intégrer l’analyse transactionnelle dans leur pratique et, pourquoi pas, aller à la certification d’analyste transactionnel dans le champ du conseil. Voici le témoignage d’une professionnelle de l’accompagnement : « Sabrina Djefal s’est montrée totalement à l’écoute de mes besoins d’accompagnatrice. Elle m’a aidée à démêler des situations complexes et à résoudre des problématiques difficiles. Elle m’a également aidée à progresser dans ma pratique professionnelle en m’apportant la possibilité d’élargir mes cadres de lecture et de compréhension. Sabrina Djefal propose une intervention sur mesure et elle vise juste ! Pour finir c’est une personne chaleureuse avec laquelle le mot humanité prend tout son sens. Je la recommande vivement. » Accompagnatrice et co-dirigeante, Association, Montpellier

Accueil de la personne, confidentialité, espace où se poser et réfléchir à son sujet, avec chaleur humaine et enthousiasme pourraient être les mots-clés pour caractériser mon style d’accompagnement. Voici le témoignage d’un dirigeant que j’ai accompagné dans une période de transition de la stratégie de l’entreprise. « Vos qualités humaines, votre bienveillance, votre lucidité, votre professionnalisme font de vous une coach d'exception. Heureux d'avoir eu la chance de croiser votre route. » Président France d'une entreprise internationale, Paris

Bien sûr, parler à quelqu’un aide à prendre du recul. Ma valeur ajoutée est la disponibilité et la qualité d’écoute qui permet parfois de « voir » au-delà de ce qui est dit ou de « lire entre les lignes » pour aider la prise de recul et le développement du leadership de la personne. En voici un exemple : « L’accompagnement de Sabrina m’a apporté de la clairvoyance et une meilleure capacité à prendre du recul sur mes comportements, pour mieux les voir, les comprendre et les adapter aux situations. J’ai beaucoup apprécié sa profonde humanité et sa grande rigueur qui permettent de travailler dans un cadre sécurisant. J’ai aussi beaucoup apprécié sa finesse d’analyse et la richesse de nos échanges. » Dirigeante, établissement public, Paris

Avant de commencer mon itinéraire dans le coaching puis dans l’analyse transactionnelle, je n’avais pas même l’idée de faire ce métier, un jour qu’un collègue de HEC Paris m’a demandé que sais-tu faire naturellement ? Je lui ai répondu du tac au tac « démêler les nœuds », à l’époque, je n’imaginais pas que ce pouvait être un métier ! Voici un témoignage d’une personne des années plus tard : « Je t'ai recommandé les personnes les plus importantes dans mon organisation. Je dirais que tu es la personne la plus indiquée pour aider à trouver les clefs pour débloquer les situations bloquées ; d’autant plus si un CEO a besoin que ses collaborateurs performent ; car lorsque j'ai travaillé avec toi, je ne pensais pas qu'en deux mois tu trouverais les clés pour débloquer mon équipe, car j'ai trouvé quelqu’un qui a retiré toutes les chaînes qui attachaient au sol le développement de X (entreprise dans le groupe). » CEO Groupe, Pays-Bas

L'essentiel pour moi c’est de contacter sa singularité et de la mettre en œuvre dans ses actions. Les retours des personnes accompagnées indiquent qu'elles se sentent plus confortables dans leur fonction, plus confiantes dans la réussite de leur projet. Elles ont pu construire à partir de nouvelles ressources et forces identifiées lors des ateliers de travail. L'expérience montre que dans 100% des cas, la personne trouve SA solution et SA manière pour réussir son projet, sa transition pour relever son défi. Elle investit sur elle-même et produit sa contribution dans son environnement, sans tout changer. Cela tient à l'espace et au cadre offerts aux personnes ; cadre dans lequel elles sont accueillies avec leur trajectoire et dans leur singularité. J'ai eu moi-même la chance d'évoluer dans de multiples contextes culturels par des voyages et des rencontres à haut niveau qui m'ont permis de vivre l'expérience de l'acceptation mutuelle entre humains par-delà les cultures et les appartenances.